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克日，深圳车主安先生反映，他在毛豆新车网订购了一辆新车。令他感应奇怪的是，购车签订的不是购车条约而是融资租赁条约。此外，提车时汽车很是脏，电瓶没电，于是提出退款。但该平台认为汽车不存在质量问题，并收取其4000多元的违约金。
对此，毛豆新车网回复称，经检测，汽车不存在质量问题，基于提升用户体验，平台退回安先生的违约金。网上购车变租车自互联网购车模式降生以来，平台都以超低首付吸引不少消费者，但在互联网购车发生的纠纷却是屡见不鲜。今年3月，深圳市民安先生想买辆经济实惠的代步车。他发现毛豆新车网支持一成超低首付。
安先生在无法看到实体车和试驾的情况下，还是订购了一款北汽绅宝D50的新车，支付了3000元保证金及一成首付总共11690元。可是，当安先生在提车时发现，汽车外观很脏且启动后熄火，经检查是电瓶无电导致，因此他拒绝提车，提出退款请求。
毛豆新车网认为安先生此举违约，需扣除车辆全款5%的违约金。安先生认为，购车时没看到实体车，且不允许试驾，自己应当是无责退首付款。网上购新车，回复短信确认后即被视为签订条约。
安先生将手机验证码给了销售人员，就被视作签订了条约。记者在毛豆新车网站上看到，购车需另行支付履约保证金3000 元，如违约，则需支付购车款5%的违约金。也就是说，安先生可能在连汽车偏向盘都没摸到的情况下，对车辆不满足提出退款，则要支付4000多元的违约金。安先生还发现，自己买车时签订的是《融资租赁条约》，并非购车条约。
而且凭据安先生提供的订单，此车在2018年12月29号已完成上牌手续。购置的新车行驶证所有人写的是瓜子融资租赁（中国）有限公司惠州分公司，而且在一年后才气申请过户。而且经与实体店对比，毛豆新车网存在还报价虚高等情况。以安先生购置的北汽绅宝D50为例，厂商指导价8.69万元，如一成首付购车，分48期，月供2348元，总共需支付约12万元。
平台称汽车无质量问题对此，读创/深圳商报记者联系了毛豆新车网北京总部，公司公关部相关事情人员告诉记者，毛豆新车网是通过提供融资租赁服务，让消费者以超低首付提前开上新车，消费者将在租赁期满获得车辆所有权。“对于融资租赁的服务，我们在官方APP、电视广告以及正式条约中均有明确见告。
”同时，该名事情人员对提车现场情况作出相识释。他表现，由于消费者提前到达交付所在，事情人员未对车辆举行整备事情。他强调，车辆经由清洗、搭电对电瓶举行恢复后，是完全切合交付条件的，车辆自己不存在质量问题。
该名事情人员先容，其公司不存在条约法上的基础违约，“为签订条约，我司及我司的互助同伴均有先行投入成本，消费者随意解约，毛豆及毛豆互助同伴都市遭受损失。消费者和我司签署的条约也明确约定，如果单方违约要收取违约金，消费者事前阅览过条约而且签字同意。如果给安先生带来不愉快，我司十分歉仄。基于提升用户体验，我们愿意退回安先生违约金。
”对于车辆提早完成上牌。毛豆新车网事情人员先容，车辆行驶证所挂号的所权人是瓜子融资租赁（中国）有限公司惠州分公司，是其公司的关联公司，融资租赁业务项下的出租人。这就是消费者通过融资租赁方式购车的相关产物设计摆设车辆在租赁期间将挂号在出租人名下，根据条约履约租期竣事后车辆过户至消费者名下。我司向消费者实际交付的车辆确实为未经使用的全新车辆。
现在，安先生已与毛豆新车网协商告竣一致，该平台答应退还违约金4345元。网上买车无法试驾，购车需审慎新车电商平台作为一种互联网新生气力，让消费者以小首付提前开上新车。但现在都还不能提供车辆展示、试驾等服务供消费者体验。“我们可以保证车辆均是原厂正品，我们在网站上也充实展示了车辆型号和详细参数。
”相关人员表现，在签约前，销售人员已将相关信息见告消费者，并不侵犯消费者的知情权。为验证此说法，记者咨询了另一网上新车平台“弹个车”，客服人员同样称在其平台购车无法试驾，只能够在网上检察汽车相关信息。广东广和状师事务所状师尹华筠表现，汽车销售欺诈问题主要涉及条约纠纷、产物质量、维修服务、虚假宣传四个方面。在以往法院的讯断当中，厂商销售商居心隐瞒实情或见告虚假情况，均可能会被判断涉嫌欺诈。
尹状师认为，凭据《汽车销售治理措施》的界说：新车，通常是指《汽车和挂车类型的术语和界说》(GB/T 3730.1)界说的汽车，且在境内未管理注册挂号的车辆。汽车有初始挂号（正式牌照），则不切合我们对新车的界说，应属于二手车。尹华筠状师提醒，如果在深圳这样的限牌都会，平台提供的车辆上的牌照并非当地车牌，对于用户用车不是特别利便。
购车时由银行品级三方机构提供的融资服务而发生的还款义务，并不会因为消费者与经销商的纠纷而自动中止或免去，网上购车有利有弊，消费者应当审慎。读创/深圳商报记者 黄磊编辑 吴怡漪 责编 李琰。
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